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同等學力申碩工商管理《管理學原理》考試大綱:第二章

第二章 組織管理原理

第一節 個體層次的基礎知識

一、個體假設

(一)個體假設的意義

(二)傳統的看法

1.經濟人假設

2.社會人假設

3.管理人假設

(三)必須回答的幾個基本問題

二、 行為與學習

三、學習過程

(一)個人在組織中學習的特點

(二)兩類學習的區別

(三)組織層次的學習

四、心理能量

五、學習與心理能量的相互作用

(―)學習一信息蓄集一成功一能量改變

(二)學習一信息共有一相互激勵一集團能量

第二節 正式組織與非正式組織

一、正式組織及其要素

(一)正式組織的概念

(二)正式組織三要素

1.協作意愿

2.共同目標

3.信息溝通

二、非正式組織

(一)非正式組織的特征

(二)非正式組織對正式組織的作用

1.非正式組織創造正式組織產生的條件

2.非正式組織賦予正式組織以活力

3.促進信息溝通

4.有助于維持正式組織的凝聚力

5.維護個人完整人格

(三) 正式組織對非正式組織的作用

1.正式組織為非正式組織形成創造條件

2.正式組織為非正式組織長期存在和發展創造條件

三、組織的正式側面與非正式側面

(一)組織是正式組織與非正式組織的統一

(二)組織是正式側面與非正式側面的統一

第三節 組織平衡

一、組織內部平衡

(一)個人的需求、動機及其標準

(二)誘因的分配過程

(三)組織的效率

二、組織與環境的平衡

(一)組織目標與環境狀況的適應性

(二)目標實現程度

三、組織動態平衡

第四節 管理概念與管理職能

一、管理的概念

(一)管理是組織的特殊器官

(二)管理的實質是協調

(三)管理協調是有意識的協調

(四)管理是維持集體協作延續發展的行為

二、管理的職能

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