華中農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA學(xué)位論文分為“案例研究”、“專題研究”“調(diào)查報(bào)告”和“企業(yè)診斷”四類:
(一)案例研究
1.案例研究論文的基本要求
MBA案例研究論文是采用個(gè)案分析的方法,通過(guò)對(duì)管理個(gè)案的深入剖析,挖掘典型的管理問(wèn)題,充分利用所學(xué)的管理理論對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行分析,形成對(duì)理論的驗(yàn)證、補(bǔ)充和修正的一種MBA論文形式。案例研究能夠較好地實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力,是實(shí)現(xiàn)“知行合一,智者通達(dá)”教育理念的重要載體。
案例研究論文不同于常規(guī)性的研究論文,其突出特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)案例中蘊(yùn)含的沖突與矛盾。這種沖突可以是實(shí)踐與理論、傳統(tǒng)與創(chuàng)新、常識(shí)與理性的沖突,也可以是爭(zhēng)議性的矛盾,進(jìn)行案例研究論文寫(xiě)作必須能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中的管理沖突與矛盾,這樣才能寫(xiě)出精彩的案例研究論文。
案例研究論文包括個(gè)案研究論文和跨案例研究論文兩種形式。個(gè)案研究論文是整個(gè)論文圍繞一個(gè)案例展開(kāi)分析,從個(gè)案中提煉、升華、驗(yàn)證、修正相關(guān)理論;跨案例研究論文可以使用多個(gè)案例(一般不超過(guò)5個(gè))同時(shí)進(jìn)行分析,但要求多個(gè)案例不能是同一類型的,必須是多種類型,能夠從多個(gè)角度論證一個(gè)主題,從而形成對(duì)理論的驗(yàn)證、修正和補(bǔ)充。
案例研究論文必須有鮮明的論證目標(biāo),每篇案例論文只能說(shuō)明一個(gè)理論問(wèn)題,不要試圖使用一個(gè)案例說(shuō)明多個(gè)理論,更不要使用多個(gè)案例說(shuō)明多個(gè)理論,這樣的論文是不被接受的。
案例研究的個(gè)案要選擇在某個(gè)行業(yè)(盈利性行業(yè))中具有代表性或特殊性的企業(yè)或公司,選題要體現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,并且具有矛盾和沖突性。同時(shí),作者能夠獲得足夠的細(xì)節(jié)可供討論和探索,避免空洞。
案例分析過(guò)程要客觀,不能帶有感情色彩。案例分析的重點(diǎn)在于應(yīng)用管理理論分析、確定管理問(wèn)題的癥結(jié)所在,解決案例中蘊(yùn)含的矛盾與沖突,提煉創(chuàng)新性結(jié)論,驗(yàn)證、補(bǔ)充或完善原有理論。案例分析邏輯要清晰、合理。
編寫(xiě)案例并不是簡(jiǎn)單地?cái)⑹鏊l(fā)生的一切,也不是材料的簡(jiǎn)單堆積。案例是對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織的真實(shí)情景的敘述,通常敘述企業(yè)或組織目前的狀況、案例中的關(guān)鍵人物、面臨的關(guān)鍵問(wèn)題、實(shí)際的決策(或問(wèn)題解決)過(guò)程。因此,案例中要有“背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、劇情(故事情節(jié))、矛盾及沖突、待解決的問(wèn)題”等。案例可以是“真實(shí)的”,也可以是“虛構(gòu)的”。
一個(gè)好的案例應(yīng)包括(或體現(xiàn))如下要點(diǎn):
1)問(wèn)題的一般背景;
2)所涉及的企業(yè)或組織的一般背景;
3)決策者所面臨的具體問(wèn)題;
4)案例使用者解決問(wèn)題時(shí)所涉及的問(wèn)題;
5)用來(lái)編寫(xiě)案例的參考資料。
2.案例研究論文寫(xiě)作的基本步驟
編寫(xiě)案例是一個(gè)極為復(fù)雜的工作,其一般步驟是:
1)確定案例的主題;
2)識(shí)別管理者(或其它當(dāng)事人)所面臨的一個(gè)或多個(gè)問(wèn)題;
3)進(jìn)行資料收集、查找文獻(xiàn)等;
4)選擇一家公司(或組織),并與當(dāng)事人聯(lián)系;
5)到該公司或組織中進(jìn)行考察、調(diào)查、體驗(yàn)生活;
6)安排幾次談話,同重要的“人物”溝通,從各個(gè)側(cè)面了解情況,要準(zhǔn)備詳細(xì)的談話提綱和問(wèn)題;
7)根據(jù)所掌握的材料進(jìn)行“構(gòu)思和案例創(chuàng)作”;
8)初稿形成后,請(qǐng)公司的重要當(dāng)事人閱讀,征求意見(jiàn)(包括是否可以用真實(shí)的姓名和數(shù)據(jù)、可以公開(kāi)發(fā)表、“本案例”是否符合實(shí)際等);
9)進(jìn)行案例修改;
10)按規(guī)范格式印刷、排版,并對(duì)案例使用做出說(shuō)明。
3.案例分析的主要步驟
案例分析涉及到許多具體的專業(yè)知識(shí)和技巧,案例分析者要“進(jìn)入角色”,在決策者的位置上“進(jìn)行決策”。案例分析的要點(diǎn)有四個(gè)方面:首先是定義問(wèn)題;其次是清楚而準(zhǔn)確地表述可選擇的方案;三是詳細(xì)分析各個(gè)可選擇方案;最后是提出一個(gè)你認(rèn)為可行的解決方案。一般地,案例分析可按如下步驟進(jìn)行:
1)案例概覽
2)情形或狀態(tài)分析(包括組織分析、顧客分析、競(jìng)爭(zhēng)情況分析、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析)
3)案例問(wèn)題的識(shí)別
4)所選方案的表述與評(píng)價(jià)
5)建議的解決方案及其理由
6)方案的實(shí)施
7)撰寫(xiě)案例分析報(bào)告(包括問(wèn)題陳述、案例分析主體、結(jié)論及建議三個(gè)主要部分,最后也應(yīng)該有參考文獻(xiàn))
4.案例研究論文的基本結(jié)構(gòu)
結(jié)合案例研究的特性和應(yīng)用性論文寫(xiě)作要求,以及MBA論文特點(diǎn),如下MBA案例研究論文的基本結(jié)構(gòu)僅供參考,學(xué)生可以在教師指導(dǎo)下根據(jù)具體論文題目和內(nèi)容對(duì)論文結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理修改,甚至創(chuàng)造,但寫(xiě)作內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下要求。
論文題目:XXXXXXXXXXXXX
緒論(問(wèn)題的提出)
寫(xiě)作內(nèi)容:從理論研究(文獻(xiàn))演化和管理實(shí)踐發(fā)展過(guò)程中引申出研究問(wèn)題。
1)案例
寫(xiě)作內(nèi)容:案例選擇的方法和原則,說(shuō)明如何確定論文要研究的案例企業(yè);對(duì)案例企業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行介紹,交代個(gè)案的背景,說(shuō)明案例中蘊(yùn)含的矛盾與沖突。
2)案例分析
寫(xiě)作內(nèi)容:確定分析角度和架構(gòu),應(yīng)用管理理論對(duì)案例進(jìn)行深入分析,特別是針對(duì)矛盾與沖突的分析,找出案例背后隱藏的商業(yè)規(guī)律或相關(guān)的關(guān)鍵因素,驗(yàn)證、補(bǔ)充或修正相關(guān)管理理論。
3)結(jié)論與啟示
寫(xiě)作內(nèi)容:總結(jié)案例分析的結(jié)論,提煉、概括成新的規(guī)律、影響因素或說(shuō)明其對(duì)原有理論的驗(yàn)證、補(bǔ)充,并分析研究中存在的不足以及下一步研究方向。
5.適合寫(xiě)案例研究論文的主題
1)創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐
2)行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿性經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐
3)管理實(shí)踐的清晰決策過(guò)程
4)比較性的管理問(wèn)題或方法
5)某一項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程
6)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程
7)特定事件性的管理實(shí)踐
8)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的失敗經(jīng)歷
(二)專題研究
1.專題研究的含義
專題研究的重心是“研究”,研究的對(duì)象是“專題”。“專題”的基點(diǎn)在“題”——問(wèn)題上,特點(diǎn)是“專” ——深入、集中、專一、專注。“專題”則是指典型、特別、有代表性的問(wèn)題。因此,“專題研究”就是指對(duì)典型、特別與有代表性的問(wèn)題進(jìn)行深入、專注的研究。
2.專題研究對(duì)“專題”的要求
1)專題必須具有代表性、普遍性或者獨(dú)特性、典型性,能夠通過(guò)對(duì)它的研究揭示若干具有指導(dǎo)性的思路、方法、方案、措施與政策等
2)專題應(yīng)當(dāng)“專”——針對(duì)現(xiàn)實(shí)、普遍、典型的企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題展開(kāi),不應(yīng)過(guò)于寬泛。提倡“小題大做”或“小題深做”,切忌“大題小做”或“大題泛做”。比如,下列題目作為MBA論文題目就顯得過(guò)于寬泛,收集資料與寫(xiě)作難度較大:
(1)中國(guó)國(guó)有企業(yè)研究
(2)西部開(kāi)發(fā)研究
(3)中國(guó)證券市場(chǎng)研究
(4)中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展研究
(5)中國(guó)電子商務(wù)問(wèn)題研究等
相反,下列題目所涉及的范圍就比較適合作為MBA論文題目:
(1)中國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)理期權(quán)激勵(lì)問(wèn)題研究
(2)西部開(kāi)發(fā)中成都市通訊基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題研究
(3)中國(guó)證券市場(chǎng)中上市公司年報(bào)披露問(wèn)題研究
(4)中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中的市場(chǎng)定位問(wèn)題研究
(5)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中的支付安全問(wèn)題研究等
(上述題目?jī)H僅是就范圍而言,不是指具體題目)
3.專題研究對(duì)“研究”的要求
1)專題研究必須以問(wèn)題導(dǎo)向,即遵循現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題(問(wèn)題的描述,如起源、發(fā)展、影響等)——問(wèn)題分析(問(wèn)題的性質(zhì)、產(chǎn)生原因、理論分析)——問(wèn)題的解決(思路、方案、措施與政策等)的邏輯展開(kāi)
2)專題研究必須就事論理(綜合運(yùn)用所學(xué)的管理、經(jīng)濟(jì)理論,對(duì)所研究的問(wèn)題進(jìn)行理論抽象與提煉)
3)專題研究所獲得的結(jié)論應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)性、普遍性、典型性,具有可應(yīng)用性、可參考性與可借鑒性
4)專題研究必須有自己的“研究”,研究必須有所得(創(chuàng)新,主要或者應(yīng)當(dāng)是應(yīng)用方面的創(chuàng)新),所得必須有意義(價(jià)值)
4.專題研究的一般研究思路
1)對(duì)所研究問(wèn)題的總體描述
2)準(zhǔn)備解決的相關(guān)關(guān)鍵問(wèn)題(通常以3~5個(gè)與總體問(wèn)題相關(guān)的關(guān)鍵問(wèn)題)
3)解決這些關(guān)鍵問(wèn)題準(zhǔn)備采用的理論與方法
4)基本結(jié)論(結(jié)果)的管理與經(jīng)濟(jì)意義分析和應(yīng)用性
5.專題研究應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)MBA學(xué)位論文的總體要求不在于理論研究的創(chuàng)新,而在于綜合運(yùn)用理論觀察、分析與解決現(xiàn)實(shí)的管理、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,在于應(yīng)用的創(chuàng)新。
同時(shí),專題研究不同于企業(yè)診斷、調(diào)查報(bào)告與案例研究之處在于:專題研究的“理論”成分大于后三者。通俗的比喻是:?jiǎn)渭兊睦碚撗芯亢帽茸h論文,企業(yè)診斷、調(diào)查報(bào)告與案例研究好比記敘文,專題研究則是散文。
在專題研究中,“問(wèn)題”是載體,理論研究是主題(靈魂)。因此,專題研究的特點(diǎn)或者要求在于“專”——深入、集中、專一、專注的研究。
(三)調(diào)查報(bào)告
1.調(diào)查報(bào)告的含義
調(diào)查報(bào)告是指:運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查研究方法對(duì)某對(duì)象(企業(yè)、組織、行業(yè)、決策行為等對(duì)象)進(jìn)行調(diào)查研究,提出調(diào)查研究報(bào)告,根據(jù)需要可以提供有關(guān)的決策建議。
調(diào)查報(bào)告的關(guān)鍵是調(diào)查和研究
2.MBA學(xué)生所做的調(diào)查報(bào)告論文
MBA學(xué)生所做的調(diào)研報(bào)告論文,要根據(jù)所學(xué)MBA課程的有關(guān)知識(shí),運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)某對(duì)象進(jìn)行充分的調(diào)查、研究、分析,了解對(duì)象的現(xiàn)狀、性質(zhì)、特點(diǎn)、存在問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上,撰寫(xiě)調(diào)查研究報(bào)告論文,根據(jù)需要提供有關(guān)的決策建議。
3.調(diào)查報(bào)告論文要求
1)調(diào)查報(bào)告應(yīng)深入實(shí)際調(diào)查
撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告論文,應(yīng)深入實(shí)際具體調(diào)查有關(guān)對(duì)象,反對(duì)閉門(mén)造車(chē)。
對(duì)象是現(xiàn)實(shí)的,對(duì)象的環(huán)境是變化的,不同的對(duì)象情況不同、結(jié)果不同。只有深入實(shí)際,才能正確調(diào)查研究。
2)調(diào)查報(bào)告不應(yīng)就事論事
調(diào)查報(bào)告不應(yīng)就調(diào)查而調(diào)查,就事論事,這樣太局限,也難以反映一個(gè)MBA學(xué)生的水平和綜合能力,應(yīng)站在一個(gè)更高、更深的角度進(jìn)行調(diào)研。
3)調(diào)查報(bào)告應(yīng)有背景分析
調(diào)查報(bào)告應(yīng)重視背景分析,以便盡可能占有信息,方便研究。避免片面、局部地分析和研究問(wèn)題。
【例】對(duì)某國(guó)有零售企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。該企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)外企業(yè)大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。進(jìn)行調(diào)研時(shí),必須有國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、外企大舉進(jìn)入的較詳細(xì)的介紹、綜述和背景分析
4)調(diào)研報(bào)告的調(diào)查應(yīng)采用科學(xué)的工具、圖表、方法,客觀科學(xué)
調(diào)查應(yīng)采用科學(xué)的方法、語(yǔ)言,反對(duì)僅采用大段的中文描述。調(diào)查過(guò)程應(yīng)反映MBA學(xué)生的綜合知識(shí)運(yùn)用能力。
注意調(diào)查報(bào)告的客觀和科學(xué)。
5)調(diào)查報(bào)告強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)
調(diào)研報(bào)告反對(duì)平鋪直敘,注重用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題,數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、可信,注意采用圖形、表格和有關(guān)工具來(lái)表述。
6)在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行研究和分析
在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行研究,注意綜合運(yùn)用MBA課程中的有關(guān)知識(shí),例如,運(yùn)用如下各學(xué)科知識(shí)點(diǎn):
管理信息系統(tǒng)-信息系統(tǒng)分析
統(tǒng)計(jì)學(xué)-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
戰(zhàn)略管理-邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位
管理學(xué)-組織結(jié)構(gòu)學(xué)
管理經(jīng)濟(jì)學(xué)-邊際分析法、企業(yè)特征
人力資源管理-激勵(lì)理論
財(cái)務(wù)管理-資產(chǎn)分析、財(cái)務(wù)狀態(tài)診斷
生產(chǎn)管理-ABC分析法
7)采用數(shù)學(xué)模型分析和研究問(wèn)題
盡量采用數(shù)學(xué)模型分析和研究問(wèn)題,采用數(shù)學(xué)模型在分析問(wèn)題上有一定深度。例如采用常用的統(tǒng)計(jì)方法(數(shù)學(xué)模型)。
強(qiáng)調(diào):數(shù)學(xué)模型的運(yùn)用可以逐步完善,嘗試也十分重要。
8)注意研究結(jié)果的實(shí)用性,反對(duì)結(jié)論假、大、空,要求理論聯(lián)系實(shí)際
注意研究的結(jié)果對(duì)對(duì)象有實(shí)際意義,反對(duì)研究結(jié)論假、大、空,要求理論聯(lián)系實(shí)際。
9)根據(jù)需要可以提供有關(guān)的決策建議。
根據(jù)需要可以根據(jù)調(diào)查研究的結(jié)果,提出有關(guān)的決策建議。以便針對(duì)問(wèn)題,解決對(duì)象的問(wèn)題。
4.調(diào)研報(bào)告論文題目舉例
注意研究結(jié)果的實(shí)用性,反對(duì)結(jié)論假、大、空,要求理論聯(lián)系實(shí)際
所研究的問(wèn)題應(yīng)是對(duì)象急需解決的、有一定代表性的問(wèn)題。以下是幾個(gè)典型的調(diào)查報(bào)告論文題目舉例:
1)中國(guó)麥德龍供應(yīng)鏈管理研究與思考
說(shuō)明:對(duì)中德合資企業(yè)中國(guó)麥德龍(廈門(mén))進(jìn)行調(diào)研,重點(diǎn)分析研究中國(guó)麥德龍的供應(yīng)鏈管理;針對(duì)我國(guó)商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,應(yīng)用有效的供應(yīng)鏈管理模式—快速反應(yīng)(Quick Response, QR)和有效用戶反應(yīng)(Efficient Consumer Response, ECR)的現(xiàn)代管理思想,提出我國(guó)商業(yè)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的具體方案。
2)成都零售企業(yè)“太平洋商場(chǎng)”和“伊藤洋華堂”的調(diào)研與啟示
說(shuō)明:對(duì)成都有影響、有代表性的臺(tái)資零售企業(yè)“太平洋商場(chǎng)”和日資零售企業(yè)“伊藤洋華堂”進(jìn)行調(diào)研,包括:競(jìng)爭(zhēng)背景、運(yùn)行模式、運(yùn)行特點(diǎn)、運(yùn)行效果。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行研究、比較,得出有關(guān)結(jié)論,研究結(jié)論可供有關(guān)方面參考。
(四)企業(yè)診斷
1.企業(yè)診斷的含義
企業(yè)診斷就是分析、調(diào)查企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀態(tài),發(fā)現(xiàn)其性質(zhì)、特點(diǎn)及存在的問(wèn)題,并以建設(shè)性報(bào)告分析方式,提供一系列的改善建議。
2.MBA學(xué)生所做的企業(yè)診斷
根據(jù)所學(xué)的有關(guān)知識(shí),運(yùn)用科學(xué)、有效的方法,在充分的調(diào)查、研究、分析、計(jì)算基礎(chǔ)上,找出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,并著重找出造成這些問(wèn)題的內(nèi)因與外因,最后提出改進(jìn)建議。
3.對(duì)MBA學(xué)生的要求
1)診斷是在企業(yè)中找出問(wèn)題,并能為企業(yè)解決問(wèn)題
企業(yè)診斷必須到企業(yè)中去找原因,坐在資料室里,永遠(yuǎn)找不出問(wèn)題的關(guān)鍵原因。企業(yè)是鮮活的,企業(yè)環(huán)境是變化的,企業(yè)不可能都一樣;不同地域企業(yè)不同,不同產(chǎn)品企業(yè)不同,因此,做企業(yè)診斷應(yīng)經(jīng)常密切關(guān)注企業(yè),隨時(shí)走企業(yè),企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)難題,就分析調(diào)研診斷,找出這個(gè)難題的病因。
2)深入企業(yè)內(nèi)部才能診斷出病因
企業(yè)的許多難題是內(nèi)部原因造成的,錯(cuò)綜復(fù)雜,涉及面廣,只有深入企業(yè)內(nèi)部研究診斷才能發(fā)現(xiàn)。大多數(shù)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有現(xiàn)成的解決方法可以借鑒,應(yīng)經(jīng)常深入到企業(yè)、深入到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工中去,做深層次的、細(xì)致入微的定性訪談和定量問(wèn)卷診斷,反復(fù)論證以找出病因和解決方案,而不僅是聽(tīng)某幾個(gè)部門(mén)或幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,看看文獻(xiàn),然后分析就算是診斷。
3)解決問(wèn)題比診斷問(wèn)題更重要
僅僅診斷出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一大堆問(wèn)題,無(wú)解決問(wèn)題的方法,于事無(wú)補(bǔ),于人無(wú)益。做診斷更注重保健、注重解決問(wèn)題、注重實(shí)效。如果為了診斷而診斷,會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更混亂。
4)客觀科學(xué)乃診斷之本
企業(yè)診斷首先要客觀,不帶任何主觀意識(shí)、個(gè)人成見(jiàn)、感情因素,作為局外人能做到這一點(diǎn);企業(yè)診斷更需要科學(xué),沒(méi)有科學(xué)的方法、沒(méi)有專家的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有腳踏實(shí)地的精神.診斷就難免不科學(xué)。
5)診斷工具的廣泛使用
把自己所學(xué)的知識(shí)、掌握的方法和技巧、自己和別人的經(jīng)驗(yàn)盡可能的使用,同時(shí)借鑒專家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐,已經(jīng)摸索出一套客觀的科學(xué)可行的定性與定量診斷方法,確保診斷作業(yè)的質(zhì)量與效果。
4.企業(yè)診斷類型
MBA學(xué)生所做的企業(yè)診斷大致可以分為三大類(見(jiàn)表格)。 每種類型有不同的要求,MBA學(xué)生在做企業(yè)診斷時(shí)需根據(jù)自己的知識(shí)背景、經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間、其他資源選擇某類型的企業(yè)診斷。
| 企業(yè)診斷類型 | 診斷類型 | 具體類型 | 要求 |
| 綜合診斷 | 收益力診斷 | 綜合知識(shí)一定的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)較充足的時(shí)間 | |
| 安定力診斷 | |||
| 活動(dòng)力診斷 | |||
| 成長(zhǎng)力診斷 | |||
| 生產(chǎn)力診斷 | |||
| 基本診斷 | 經(jīng)營(yíng)者診斷 | 專業(yè)知識(shí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)一般時(shí)間 | |
| 策略診斷 | |||
| 組織診斷 | |||
| 營(yíng)銷(xiāo)診斷 | |||
| 經(jīng)營(yíng)均衡診斷 | |||
| 計(jì)劃診斷 | |||
| 環(huán)境診斷 | |||
| 活動(dòng)診斷 | 銷(xiāo)售診斷 | 專業(yè)知識(shí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)一般時(shí)間 | |
| 生產(chǎn)診斷 | |||
| 供應(yīng)診斷 | |||
| 人事診斷 | |||
| 財(cái)務(wù)診斷 | |||
| 一般診斷 |
5.論文的實(shí)施程序
做企業(yè)診斷的MBA學(xué)生論文的實(shí)施程序和主要的工作內(nèi)容如下:
6.論文應(yīng)包含的內(nèi)容
除按一般的論文要求的內(nèi)容外,企業(yè)診斷的論文的主要內(nèi)容就是一份診斷報(bào)告書(shū),它包含以下內(nèi)容:
1)診斷目的
2)診斷報(bào)告:概況/診斷日程/問(wèn)題內(nèi)容(企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的現(xiàn)象,一些數(shù)據(jù)資料、一些表面問(wèn)題)/經(jīng)營(yíng)分析(問(wèn)題分析,事件分析,數(shù)據(jù)分析,資料分析,環(huán)境分析等)/診斷總結(jié)/建議事項(xiàng)
3)總結(jié)
對(duì)寫(xiě)作論文過(guò)程的總結(jié)