案例分析題：

沈陽東宇集團是集體所有制的高科技企業集團，1993年，全國刮起了房地產風，年輕的東宇人也按捺不住了，投資建設起了東宇大廈。正當大廈蓋了一半時，公司創始人莊宇洋預感到國家緊縮政策即將實施，必將使基本建設熱浪迅速退潮，于是斷然決定大廈停建，將資金轉移到科技開發上來。他反復跟大家講這樣一個道理：如果我們非把大廈蓋起來，憑我們的實力完全可以，但我們要考慮一個機會成本的問題。現在我們的撤退，是戰略上的調整，可以說是暫時的。我們今天的停建是為了今后的續建。我們搞企業不能憑頭腦發熱，要有激情，更要有理性。他還拿圍棋之道比喻：建大廈可以說是“打入”，“打入”基本成功之后的緩建應該說是“脫先”，轉入科技產業是進入另一個“大場”。

正是莊宇洋的這個有效控制使東宇集團避免掉入了一個大的陷阱。不久，東宇工研院研究出來的馨波兒離子水生成器，交給了東宇電氣公司生產經營。這個既保健又養顏的新產品上市后大受歡迎，東宇集團連續兩年贏利，1997年的營銷額達到3個多億元，創造零庫存。1998年，莊宇洋看到了中國經濟回升的勢頭，房地產將在經濟轉暖中起到拉動作用，于是指揮東宇置業公司殺了個回馬槍，續建東宇大廈。一年之后，26層的東宇大廈巍然立起。

(1)結合案例分析管理控制的目標、作用以及控制措施的選取原則。

(2)從案例中分析計劃與控制的協調作用。

參考答案：

(1)管理控制的目標和作用包括：1.發現管理中的漏洞。管理過程不可能十全十美，難免存在這樣或那樣的不足之處。通過管理控制，我們能及時發現這些不足之處，予以彌補。2.限制偏差的積累。在管理過程中，出現偏差也是難免的，但如果不防微杜漸，則會積累成大的偏差和失誤，想糾正也來不及了。3.適應環境的變化。在計劃實施過程中，組織的內外環境都可能會發生變化，管理控制的一個重要作用就是對這些變化做出及時、有效的反應。本案例突出企業在控制措施在實施過程中要隨環境變化做出快速反應。東宇集團適應企業外部環境的變化及時做出調整，在控制措施選取方面注意措施的環境適應性。

(2)1.計劃系統與控制系統之間具有相互依存的關系。一方面，作為控制系統的要素，計劃輸出(事前計劃、事前標準、約定的控制努力)是十分必要的;另一方面，由于計劃系統本身所具有的意義，與評價和控制結合起來使用是十分必要的。正因為有這樣一種相互依存關系，兩個系統往往結合為一個聯結程度很高的體系;2.東宇集團初期計劃進入房地產領域，隨著國家政策的轉變及時加以控制，及時調整計劃，反映出東宇集團計劃控制管理體系的反饋職能;3.東宇集團的發展實踐證明，只有計劃與控制的有效銜接，將計劃與控制職能看作是統一系統加以研究，才能提高計劃與控制系統的整體效率。