第一部分 考試說明

一、考試目的與要求

考試的目的在于考核學(xué)生是否掌握“教學(xué)大綱”所要求掌握知識以及掌握的程度。一方面是對基本知識的理解；另一方面是對基本原理的實際運用。同時，通過考核掌握學(xué)生總體的學(xué)習(xí)情況也為專業(yè)課程的學(xué)習(xí)提供重要信息。

二、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)

考試方式：閉卷，筆試，滿分100分。

答題時間：150分鐘。

題型：名詞解釋、判斷題、簡答、管理啟示、案例分析、觀點表述等。

三、主要參考書目：

1．周三多，陳傳明:《管理學(xué)》（第五版），高等教育出版社，2018年3月。

2．斯蒂芬--羅賓斯著，李原等譯:《管理學(xué)》（第13版），中國人民大學(xué)出版社，

2017年1月

第二部分 考試要點

1. 管理與管理學(xué)考試內(nèi)容

1)管理的定義、管理學(xué)的研究對象與特點

2)管理的性質(zhì)與職能、管理者與組織

3)管理者的職責(zé)、角色和技能考試要求

1）一般了解：管理的定義；管理學(xué)的研究對象與特點。

2）識記：管理的性質(zhì)與職能。

3）理解：管理者與組織的關(guān)系，管理者的技能。

4）簡單應(yīng)用：管理的作用。

2. 管理思想與管理理論的形成與發(fā)展考試內(nèi)容1）管理的產(chǎn)生，中、西方傳統(tǒng)管理思想

2）古典管理經(jīng)典管理理論，梅奧與霍桑實驗，行為科學(xué)管理理論考試要求

1)識記：傳統(tǒng)管理思想的主要代表人物；科學(xué)管理理論及其創(chuàng)始人；行為科學(xué)概現(xiàn)代管理理論及其代表人物；中國管理思想的基本特征與內(nèi)容。

2)理解：傳統(tǒng)管理思想、科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論；中國管理思想的基本特征與內(nèi)容。

3)簡單應(yīng)用：傳統(tǒng)管理階段的主要管理思想；科學(xué)管理階段、行為科學(xué)管理階段、現(xiàn)代管理科學(xué)階段各階段的主要理論；中國近代管理思想和管理經(jīng)驗。

4)綜合應(yīng)用：泰羅的科學(xué)管理理論；法約爾的一般管理理論；人際關(guān)系學(xué)說與霍桑實驗；需要層次理論；雙因素理論；各現(xiàn)代管理理論的主要內(nèi)容及運用

3. 管理基本原理與方法考試內(nèi)容

1)管理的基本原理

2)管理的基本方法

考試要求

1） 識記：系統(tǒng)原理的含義、要點及主要觀點；人本原理的含義、主要觀點；效益院里的含義和主要觀點；能級原理的含義、能級劃分、管理能級優(yōu)化；動態(tài)原理的含義、主要觀點；管理的法律方法、行政方法、經(jīng)濟方法和教育方法。

2） 理解：人本原理的實現(xiàn)形式；管理活動遵循效益原理的基本途徑。

3） 簡單應(yīng)用：管理系統(tǒng)的封閉；管理能級優(yōu)化；管理反饋機制的構(gòu)建。

4） 綜合應(yīng)用：管理基本原理在管理中的應(yīng)用。

4. 信息化管理考試內(nèi)容

1)信息化管理的概念

2)大數(shù)據(jù)時代的管理挑戰(zhàn)與機遇考試要求

1）識記：信息化的內(nèi)涵、信息化的影響及發(fā)展。

2）理解：大數(shù)據(jù)時代管理的變化。

3）簡單應(yīng)用：信息化與管理的結(jié)合。

4）綜合應(yīng)用：智能制造和人工智能的運用。

5. 商業(yè)道德與社會責(zé)任考試內(nèi)容

1)倫理與商業(yè)倫理的內(nèi)容

2)社會責(zé)任的基本內(nèi)容考試要求

1）識記：倫理、道德與商業(yè)倫理的概念。

2）理解：社會責(zé)任的基本內(nèi)容。

3）簡單應(yīng)用：商業(yè)倫理的本質(zhì)。

4）綜合應(yīng)用：企業(yè)社會責(zé)任的作用。

6. 計劃與決策考試內(nèi)容

1)計劃工作的概念、種類

2)計劃工作的基本原理

3)計劃的編制方法、步驟

4)目標管理的基本思想、過程與局限性

5)決策的概念及類型

6)決策的過程與方法

考試要求

1）識記：計劃；計劃工作的基本原理；使命、愿景與目標。

2）理解：計劃工作的基本原理；計劃的編制；決策的過程與方法。

3）簡單應(yīng)用：學(xué)生活動計劃的編制。

4）綜合運用：計劃的編制；決策的應(yīng)用。

7. 組織考試內(nèi)容

1)組織工作、組織部門的劃分

2)組織工作的影響因素3）組織工作的基本內(nèi)容

4）組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢

考試要求

1） 識記：組織、管理幅度、組織的影響因素。

2） 理解：組織結(jié)構(gòu)的特征；組織結(jié)構(gòu)的類型；影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素；權(quán)力、職權(quán)與指揮鏈；集權(quán)、分權(quán)與授權(quán) 3）綜合應(yīng)用：開展校內(nèi)組織活動及企業(yè)的市場推廣活動。

8. 領(lǐng)導(dǎo)考試內(nèi)容

1)領(lǐng)導(dǎo)工作的任務(wù)與特點

2)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源；領(lǐng)導(dǎo)的作用；

3)領(lǐng)導(dǎo)理論；

4)激勵理論；

5)溝通考試要求

1） 識記：領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力；領(lǐng)導(dǎo)力的來源和作用。

2） 理解：領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)理論；領(lǐng)導(dǎo)的行為理論；領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論；激勵內(nèi)容型理論；激勵過程型理論；有效溝通的障礙。

3） 綜合應(yīng)用：領(lǐng)導(dǎo)有效激勵的方法；領(lǐng)導(dǎo)成功溝通的有效措施。

9.控制

考試內(nèi)容

1）控制的目標與作用；條件與過程

2）控制的種類與特點

3）控制的標準與制定方法

4）控制的過程與方法

考試要求

1） 識記：控制及控制的含義、目標；類型

2） 了解：控制的作用；控制的基本過程；管理控制。

3） 理解：現(xiàn)場控制、反饋控制與事前控制，間接控制與直接控制：控制工作的原理。

4） 綜合應(yīng)用：企業(yè)管理活動的控制。

10. 管理創(chuàng)新考試內(nèi)容

1）管理創(chuàng)新的概念及作用2）管理創(chuàng)新的條件與障礙

3）管理創(chuàng)新的內(nèi)容與過程

4）管理創(chuàng)新的組織

考試要求

1）識記：管理創(chuàng)新的概念及作用

2）了解：管理創(chuàng)新的條件與障礙。

3）理解：管理創(chuàng)新的內(nèi)容與過程。

4）綜合應(yīng)用：管理創(chuàng)新的組織。